אחריות ושמירה על התכשיט

אנו עושים את מירב המאמצים כדי לוודא שכל המוצרים שלנו יגיעו אליכם בצורה הכי מושלמת שיש. כל תכשיט עובר בדיקות מקיפות לפני שאנו אורזים אותו באריזה וקופסא שתגן עליו גם בזמן המשלוח.

אחריות

כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לשנה!

  1. האחריות תקפה רק במידה ונעשה שימוש סביר בתכשיט.
  2. אחריות לכל פגם הנובע מפגם בייצור התכשיט.
  3. אחריות של 6 חודשים על אבנים המשובצות על התכשיט
  4. תיקונים לאחר שנה יתאפשרו בעלות ע”י הצעת מחיר שתסופק ללקוח לפני התיקון ובתנאי שניתן לבצע את התיקון.
  5. תיקון במידת הצורך או ציפוי מחדש.
  6. אין אחריות על שבר, קרע, מכה, שריטות, אובדן או כל נזק אחר הנגרם ע”י הלקוח.
  7. אין אחריות על תיקון שנעשה ע”י גורם של מטעמנו.
  8. בכל מקרה אנו לא משתתפים כלל בעלויות משלוח. הבאת התכשיט לתיקון והחזרתו לאחר התיקון באחריות הלקוח.

במידה והתכשיט הגיע פגום, הלקוח יודיע על הבעיה ביום קבלת התכשיט בכתב או בטלפון דרך דף שרות לקוחות. כל מקרה יבדק לגופו.

שמירה על התכשיט

  1. יש להקפיד לאחסן את התכשיט באריזה סגורה ללא חשיפה לאוויר הפתוח וללחות.
  2. יש למנוע מגע עם חומרי קוסמטיקה שונים ובשמים.
  3. יש למנוע מגע עם חומרי ניקוי.
  4. אין להיכנס עם התכשיט לים או לבריכה.
  5. רצוי להסיר לפני פעילות ספורטיבית כדי למנוע מגע עם זיעה.