עדכון: יתכנו עיכובים בעקבות הסגר, אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות שלכם בזמן הקצר ביותר.

שליח עד הבית: דואר שליחים | זמן אספקה עד 3-7 ימי עסקים | חינם בקנייה מעל 399 ש”ח

• מתחת לקנייה ב-399 ש”ח עלות המשלוח 36 ש”ח.

אנו עושים את מירב המאמצים לזרז את תהליך היצור על מנת שנוכל לשלוח אליך בזמן הקצר ביותר!

הזמנה שתתבצע לאחר השעה 11:00 תחל את תהליך הייצור ביום העסקים הבא.

הזמנה לישובים מרוחקים יכולה להתעכב בעוד 3 ימי עסקים.

ברגע שהתכשיט ישלח תקבלו הודעת וואטאפ לנייד עם קוד המעקב של החבילה.

זקוקים למשלוח דחוף ולא מצאתם אופציה מתאימה? התקשרו אלינו ל- ‭073-7434131‬ ונשמח לעזור!
אפשר גם בוואצאפ במספר 0737434131

לדף משלוחים והחזרות לחצו כאן

ניתן לשלם בכרטיס אשראי או דרך אפליקצית ביט BIT

אנו מכבדים את הכרטיסים הבאים: ויזה ישראכרט ו-מאסטרקרד.

התשלום מגובה ברבדי אבטחה רבים ויחודים, ונתמכים באבטחת מידע מהגבוהים בעולם.

קבלה עבור התשלום תשלח למייל איתו עשיתם את ההזמנה.

אם ברשותכם קוד קופון תוכלו להזין אותו בשלב עגלת הקניות

בביצוע ההזמנה בשלב של הזנת הפרטים למשלוח ניתן לכתוב בקשות מיוחדות ו/או הערות להזמנה בחלון “הערות”

בדף המוצר תוכלו לרשום את השם או האות שיופיע על התכשיט.

ניתן להזין שם או אות בכל שפה.

רוב השרשראות שלנו מגיעות באורכים: 
35/40/45/50/55 ס”מ.
כדי לדעת איזה אורך שרשרת הכי יתאים לך, העזרו ב- מדריך הבא

רוב הצמידים שלנו מגיעים באורכים:
14/16.5/19 ס”מ.

כדי לדעת איזה אורך צמיד הכי יתאים לך, העזרו ב-מדריך הבא

רוב הטבעות שלנו מגיעות במידות 3-13 במרווחים של חצי.

כדי לדעת איזה מידה לטבעת הכי יתאים לך, העזרו ב-מדריך הבא

ברוב התכשיטים שלנו ניתן לבחור את האות או השם שיופיע על התכשיט בכל שפה!

כן על רוב התכשיטים שלנו אפשר להשתמש בתווים מיוחדים כגון: @ # $ & * ועוד…
תוכלו גם לבחור מתוך רשימת הסמלים שלנו:

אם ברצונך לשנות הזמנה שביצעת – יש להודיע על כך בזמן הקצר ביותר דרך פנייה לשרות לקוחות

במידה וההזמנה לא החלה את תהליך הייצור ניתן לבצע שינוים.

רוב התכשיטים עשוים ממתכות אותנטיות:

• כסף – התכשיט חתום בחותמת כסף 925 או 0.925. התכשיט עשוי מ-92.5% כסף טהור כמקובל לתכשיט שחתום 925 או 0.925.

• ציפוי זהב 24 קרט – התכשיט חתום בחותמת כסף 925 או 0.925 מכיוון שהתכשיט עשוי כסף ומצפה זהב 24 קרט.

• זהב 14 קרט – התכשיט חתום בחותמת זהב 14K. התכשיט עשוי מ-58% זהב כמקובל לתכשיט זהב 14 קרט.

  כל תכשיט מגיע עם תעודת אותנטיות המעידה על סוג החומר

ישנם גם תכשיטים שעשוים מתכות אחרות כמו Stainless Steel.
בדף המוצר של התכשיט מצויין החומר ממנו הוא עשוי.

כן.

כל תכשיט מגיע בקופסא! ללא תוספת תשלום כמובן.

בטח! תוכלו לרשום לנו בהערות של ההזמנה את הטקסט של הברכה שתרצו להוסיף ואנו נשמח לצרף אותה עבורכם.

דוגמא לברכה:

השיטה שלנו ממש ממש פשוטה! קישור למדריך

ניתן להחזיר תמורת זיכוי באתר או החזר כספי מלא עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נעשה להם שום פגם/נזק.
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

תכשיטים מותאמים אישית:

לא ניתן להחזיר מכיוון שלא נוכל למכור אותו ללקוח אחר. יש לשים ♥ – שכל הפרטים שרשמתם בעת מילוי טופס ההזמנה נכונים, לרבות סוג מתכת, מידה ואיות נכון של האות/שם שיופיע בתכשיט.

אפשר לפנות אלינו דרך דף שרות לקוחות

שרות הלקוחות שלנו זמין עבורכם בכל שאלה בטלפון: ‭073-7434131‬

זמני פעילות שירות הלקוחות:
ימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 15:00 

 ניתן לפנות אלינו גם דרך ה-Whatsapp באותו מספר: 073-7434131‬

מעדיפים לפנות דרך המייל או מעבר לשעות המצוינות מעלה, ניתן לעשות זאת בכתובת:  info@honeybird.jewelry 

אם יש בעיה בתכשיט שקיבלת אנא צור קשר, במהירות האפשרית ועד מקסימום 7 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט, עם שרות הלקוחות שלנו דרך דף שרות לקוחות

כל מקרה יבדק לגופו