טבעת לולאות דקה • כסף 925

כל הטבעות שלנו מיוצרות בעבודת יד ממתכות איכותיות בלבד.
הטבעות שלנו מגיעות במידות 3-13 במרווחים של חצי. *אלא אם צויין אחרת בתיאור המוצר.
לא בטוחה איזה מידה לבחור? תוכלי להעזר במדריך שלנו: איך לבחור מידה לטבעת?

**שינוי מידת טבעת חינם – השינוי כולל הגדלה או הקטנה של מידה אחת.

*לפי מידות US המוצגות באתר. *השינוי הוא לטבעות בהן אפשרות בחירת המידה היא ממידה 3 עד מידה 13.
** ישנם טבעות שלא ניתן להגדיל או להקטין לאחר הייצור – לבדיקה תוכלו לפנות לשרות הלקוחות

אחריות

כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות למשך שנה ממועד הרכישה, בכפוף לשימוש סביר בתכשיט.
האחריות כוללת תיקון במידת הצורך או חידוש הציפוי, בהתאם למצב התכשיט ולסוג המוצר.
תיקונים לאחר תום תקופת האחריות יתאפשרו בתשלום ובהתאם לאפשרות לבצע את התיקון. הצעת מחיר תימסר ללקוח מראש, לפני ביצוע העבודה.
האחריות אינה חלה על שבר, קרע, מכה, שריטות, אובדן או נזק שנגרם כתוצאה משימוש, תאונה או טיפול שאינו סביר בתכשיט.
האחריות אינה תקפה במקרה שבו בוצע בתכשיט תיקון, שינוי או טיפול על ידי גורם שאינו מטעמנו.
עלויות המשלוח אינן כלולות באחריות. מסירת התכשיט לצורך טיפול והחזרתו לאחר הטיפול הן באחריות הלקוח ועל חשבונו.

שמירה על התכשיט

התכשיטים שלנו מגיעים חדשים, נקיים ומבריקים. כדי לשמור על מראה התכשיט לאורך זמן, מומלץ להימנע ככל האפשר מחשיפה למים, חומרי ניקוי, קרמים, בשמים, כלור, מי ים וחומרים כימיים אחרים.
מומלץ להסיר את התכשיט לפני רחצה, שחייה, פעילות ספורטיבית או שימוש בחומרי ניקוי.
יש לאחסן את התכשיט במקום יבש וסגור, הרחק מלחות. לא מומלץ לאחסן את התכשיט לאורך זמן בקופסת המתנה שבה הוא התקבל.

אותנטיות החומר
כסף 925 עשוים כסף אמיתי 925 ומסומנים בחותמת 925.

ציפוי זהב 24 קראט – תכשיטים בציפוי זהב 24 קראט עשויים ממתכות איכותיות, לרבות כסף 925 בחלק מהדגמים, ומצופים בזהב 24 קראט. סוג המתכת הבסיסית מצוין בעמוד המוצר.

זהב 14 קראט  עשוים זהב אמיתי 14 קרט ומסומנים בחותמת 14K.

החלפה

• ניתן להחליף פריט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ושמצבו חדש וללא כל פגם או נזק.
• ההחלפה תעשה ע”י שליחת הפריט בדואר חוזר. בכל מקרה דמי המשלוח לא יוחזרו.
• אנו לא משתתפים כלל בדמי המשלוח.
• פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחליף עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.
• לא ניתן להחליף פריטים שיוצרו לפי מידה או  עוצבו במיוחד עבור הלקוח כגון: פריטים עם חריטה אישית, פריטים עם שם שנבחר ע”י הלקוח או כל פריט שעוצב באופן אישי עבר הלקוח.

החזרה

• ניתן להחזיר פריט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום הרכישה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ושמצבו חדש וללא כל פגם או נזק
• ההחזרה תעשה ע”י שליחת הפריט בדואר חוזר. בכל מקרה דמי המשלוח לא יוחזרו.
• אנו לא משתתפים כלל בדמי המשלוח
• פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט
• לא ניתן להחזיר פריטים שיוצרו לפי מידה או  עוצבו במיוחד עבור הלקוח כגון: פריטים עם חריטה אישית, פריטים עם שם שנבחר ע”י הלקוח או כל פריט שעוצב באופן אישי עבר הלקוח.
• פריט אשר התקבל במשלוח חינם והחוזר – יחוייב בדמי המשלוח (29 ש”ח).
• זיכוי יינתן עבור מחיר המוצרים בלבד פחות 5% (מקסימום 50 ש”ח) דמי ביטול.

בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות ובכל נושא אחר ניתן לפנות אל שירות הלקוחות שלנו או שתוכלו לבקשר בדף משלוחים והחזרות

שליח עד הבית | זמן אספקה עד 2-7 ימי עסקים

• שליח מוסר את החבילה עד הבית/עבודה.
• המשלוח חינם בקנייה מעל 350 ש”ח.
• מתחת לקנייה ב-350 ש”ח עלות המשלוח 25 ש”ח.
• אנו מציינים על כל חבילה הערה לשליח לתאם הגעה.
• ליישובים מרוחקים ואזורים חריגים ייתכן עיכוב נוסף של 1-3 ימי עסקים.
  לרשימת היישובים לחצו כאן

איסוף עצמי | זמן ייצור עד 1-4 ימי עסקים

• החבילה תחכה לכם בלוקר שנמצא בסמוך למקום שלנו ויהיה ניתן לאסוף את החבילה בכל שעה שתרצו.
• ברגע שהחבילה מוכנה לאיסוף תקבלו הודעת וואצאפ עם כל הפרטים: מיקום מדוייק של הלוקר מספר לוקר וקוד.
• זמן הייצור משתנה ממוצר למוצר. אפשר לקבל פרטים נוספים דרך שרות הלקוחות שלנו
• כתובת בוויז: שטנר 5 ירושלים

משלוח לחו”ל

נוכל לשלוח לכל מקום בעולם. משלוח FEDEX מהיר בעלות של 79 ש”ח.
זמן אספקה עד 5-10 ימי עסקים

משלוח לארצות הברית בדואר USPS בעלות של 29 ש”ח.
זמן אספקה עד 5-12 ימי עסקים

משלוח לחו”ל אפשרי לארצות הברית ואירופה בלבד. משלוח לחול מתבצע דרך שרות הלקוחות

דגשים נוספים

• אנו עושים את מירב המאמצים לזרז את תהליך היצור על מנת שנוכל לשלוח אליך בזמן הקצר ביותר!
• יש לשים לב לתקינות הכתובת ומספר הטלפון של מקבל המשלוח, כתובת לא נכונה עשויה לגרום לעיכוב בזמני המשלוח.
• יש לשים לב שהטלפון שמסרתם בעת ביצוע ההזמנה תקין וזמין, השליח מתאם טלפונית ורק לאחר מכן מגיע למסור את החבילה. במידה ויש טלפון נוסף אפשר לרשום אותו בהערות בזמן ביצוע ההזמנה.
• במידה ולא עונים הוא ינסה לתאם מועד חדש. בכל מקרה של תיאום מועד חדש יכול להיות שתהיה חריגה מימי העסקים המצויינים.
• הזמנה שתתבצע לאחר השעה 11:00 תחל את תהליך הייצור ביום העסקים הבא.
• כל מוצר נארז באריזה שתבטיח כי המוצר יגיע אליכם ללא נזק.
• המוצר ישלח לכתובת כפי שציינתם בדף ההזמנה באתר. יש לשים לב ולמלא פרטים נכונים.
• זמני האספקה מצוינים בימי עסקים שלא כוללים ימי שישי ושבת, ערבי חג וחג.
• זמני האספקה לתכשיטים עם שיבוץ ו/או תכשיטים שאינם קיימים באתר ומיוצרים במיוחד עבור הלקוח יכולים להתעכב בעוד 2-5 ימי עסקים.