שרשרת אות אמייל

נקודת איסוף |  זמן אספקה עד 4-8 ימי עסקים

• חינם בקנייה מעל 199 ש”ח.
• מתחת לקנייה ב-199 ש”ח עלות המשלוח 15 ש”ח.
• מרגע קבלת SMS החבילה תמתין לכם בחנויות כ-שבוע ובלוקר עד 72 שעות.
• תוכלו לבחור את נקודת החלוקה מתוך מאות הנקודות הפרוסות ברחבי הארץ

שליח עד הבית | זמן אספקה עד 3-7 ימי עסקים

• המשלוח יגיע עם שליח עד הבית/עבודה.
• חינם בקנייה מעל 399 ש”ח.
• מתחת לקנייה ב-399 ש”ח עלות המשלוח 29 ש”ח.
• אנו מציינים על כל חבילה הערה לשליח לתאם הגעה.

זקוקים למשלוח דחוף ולא מצאתם אופציה מתאימה? התקשרו אלינו ל- ‭073-7434131‬ ונשמח לעזור!

למידע נוסף כנסו לדף משלוחים והחזרות

מעוניינת להחזיר או להחליף פריט? התהליך פשוט וקל!
שלחי לנו מייל עם הפרטים לכתובת info@honeybird.jewelry

החלפה

• ניתן להחליף פריט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ושמצבו חדש וללא כל פגם או נזק
• ההחלפה תעשה ע”י שליחת הפריט בדואר חוזר. בכל מקרה דמי המשלוח לא יוחזרו.
• אנו לא משתתפים כלל בדמי המשלוח
• פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחליף עד 7 ימים מיום קבלת הפריט
• לא ניתן להחליף פריטים שיוצרו לפי מידה או  עוצבו במיוחד עבור הלקוח כגון: פריטים עם חריטה אישית, פריטים עם שם שנבחר ע”י הלקוח או כל פריט שעוצב באופן אישי עבר הלקוח.

החזרה

• ניתן להחזיר פריט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום הרכישה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ושמצבו חדש וללא כל פגם או נזק
• ההחזרה תעשה ע”י שליחת הפריט בדואר חוזר. בכל מקרה דמי המשלוח לא יוחזרו.
• אנו לא משתתפים כלל בדמי המשלוח
• פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט
• לא ניתן להחזיר פריטים שיוצרו לפי מידה או  עוצבו במיוחד עבור הלקוח כגון: פריטים עם חריטה אישית, פריטים עם שם שנבחר ע”י הלקוח או כל פריט שעוצב באופן אישי עבר הלקוח.
• פריט אשר התקבל במשלוח חינם והחוזר – יחוייב בדמי המשלוח (29 ש”ח).
• זיכוי יינתן עבור מחיר המוצרים בלבד פחות 5% (מקסימום 50 ש”ח) דמי ביטול.

בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות ובכל נושא אחר ניתן לפנות אל שירות הלקוחות שלנו או שתוכלו לבקשר בדף משלוחים והחזרות

אחריות
כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לשנה. האחריות תקפה רק במידה ונעשה שימוש סביר בתכשיט.
האחריות כוללת תיקון במידת הצורך או ציפוי מחדש.
תיקונים לאחר שנה יתאפשרו בעלות, ע”י הצעת מחיר, שתסופק ללקוח לפני התיקון ובתנאי שניתן לבצע את התיקון.
אין אחריות על שבר, קרע, מכה, שריטות, אובדן או כל נזק אחר הנגרם ע”י הלקוח.
אין אחריות על תיקון שנעשה ע”י גורם שלא מטעמנו.
אנו לא משתתפים כלל בעלויות משלוח – הבאת התכשיט לתיקון והחזרתו לאחר התיקון באחריות הלקוח.

שמירה על התכשיט
כל התכשיטים שלנו מגיעים נוצצים ומבריקים, כדי לשמור עליהם לאורך זמן רצוי שלא לחשוף את התכשיטים למים, חומרי ניקוי, קרמים או בשמים וכ’.
כדאי לאחסן את התכשיטים במקומות סגורים הרחק מלחות. לא מומלץ לשמור את התכשיט בקופסא איתו הוא מגיע.

אותנטיות החומר
תכשיטי כסף 925 עשוים כסף אמיתי 925 ומסומנים בחותמת 925.
תכשיטי  ציפוי זהב 24 קרט עשוים כסף אמיתי 925 ומצופים זהב 24 קרט, לכן הם מסומנים בחותמת 925.
תכשיטי זהב 14 עשוים זהב אמיתי 14 קרט ומסומנים בחותמת 14K.